Qué es el Servicio de Web Hosting?

El servicio de Web Hosting implica el alquiler de un espacio en el disco rígido de un servidor conectado directamente a la red de Internet para alojar su sitio web.
Cuanto mejor sea el servidor donde usted aloja su sitio, usted se beneficiará con mayores prestaciones y obtendra mejor tiempo de respuesta de su sitio hacia sus visitantes en la web. BWHosting cuenta con servidores de última generación ubicados en los principales Data Centers de los Estados Unidos, asegurando un nivel tecnológico y accesibilidad internacional en todo momento. Para más detalles , visite el link Nuestra Red

Puedo cambiar de Proveedor de Hosting cuando lo Desee?

Por supuesto, en cualquier momento puede decidir el no renovar el servicio de Hosting con nosotros y cambiar a otros proveedores. Sólo necesitará delegar su dominio a los de su nuevo proveedor. Si ha registrado el dominio con BWHosting, nosotros mismos le haremos la modificación de DNS, sin cargo.

Qué Soporte ofrece Bariloche Web Hosting?

El Soporte Técnico está disponible vía E-Mail y Tickets las 24 horas todo el año o a través del Chat On Line o telefonicamente en hoario de 8 a 20hrs. Se circunscribe a los problemas directamente relacionados con el Servicio de Hosting, tales como la conectividad del servidor, los protocolos http y ftp, los servicios de E-Mail y Webmail y el uso del Panel de Control. BWHosting no brinda soporte técnico gratuito para la configuración de aplicaciones de terceros, tales como Listas de Email, Bases de datos de MySQL, Programación Php, Perl y Cgi, Carrito de Compras, Transacciones Onlines, Scripts, Portales Pre-Instalados, etc. En caso de necesitar Soporte para éstas u otras aplicaciones, solicite presupuesto que gustosamente atenderemos su solicitud.

Un Dominio es el identificativo de una entidad (persona, empresa, institución) en Internet. Es el equivalente en la web de una Marca Registrada, de una Razón Social o de su propio nombre. Se utiliza para denominar la ubicación que un sitio tiene en Internet, que en realidad se designa con una secuencia de números (Dirección IP). Para que estas direcciones sean acordes con el contenido de los sitios y fáciles de recordar se insituyeron los dominios.

Qué son los DNS y cuáles son los de Bariloche Web Hosting?

La sigla DNS significa Domain Name Server. Los DNS son los servidores que resuelven los nombres de dominios, indicando dónde se encuentran hosteados. BWHosting tiene dos DNS para sus servidores en Argentina (dns1.servidorpatagonico.com y dns2.servidorpatagonico.com) y dos para sus servidores en USA. Los datos completos con números de IP para delegar su dominio a nuestros servidores son enviados por e-mail junto con los datos de activación de su cuenta.

Qué es la Propagación de los DNS?

La propagación es el tiempo durante el cual la informacion de los DNS hacia los que está delegado su dominio es dispersada a través de los servers de la red de Internet. Este proceso puede tardar entre 2 y 4 días, dependiendo de la frecuencia de actualización de los diferentes ISP (Proveedor de Conexión a internet).

¿Cuanto tardan en activar mi servicio de hosting?

Una vez completado el formulario de solicitud on-line y verificado sus datos, en un plazo máximo de 2 horas recibirá un e-mail de bienvenida como cliente con la información necesaria para empezar a operar con su cuenta. Por favor tenga en cuenta que el Departamento de Altas esta activo los 7 días de la semana pero en horario de 7 a 24. Si su solicitud fue recibida después de las 0hrs. El alta del servicio se efectuara al DIA siguiente después de las 7hrs.

Ya está Activo mi Hosting:
  Por qué no funcionan las Cuentas ni veo el Sitio?

Si todas las configuraciones están correctas y han pasado 48 horas desde la activación de su Servicio de Hosting, los DNS a los que apunta su dominio no han sido actualizados por su ISP (Ver punto mas arriba). pruebe acceder al dominio utilizando la dirección alternativa que se le proporciona en la información enviada por e-mail al activar su cuenta.

Cómo Accedo a mi Panel de Control?

Al Panel de Control se accede mediante una URL personalizada, del tipo www.sudominio.com/cpanel/. Deberá loguearse con el usuario y password que le hicimos llegar al darle de Alta el Servicio de Hosting.

Cómo Accedo a mi Webmail?

Se accede mediante una URL www.sudominiot/webmail/ Luego puede optar entre 3 programas de Webmail: Horde, Squirrelmail y Roundcube. En todo los casos deberá introducir en el cuadro de Login su dirección de E-Mail y su password.

Cómo Configuro mis Cuentas de E-Mail?

Para configurar sus cuentas de E-Mail en su Cliente de Correo (Outlook Express, por ejemplo), utilice los siguientes datos:
Nombre : El nombre que quieren que aparezca como Remitente.
Direccion de Correo : su dirección de E-Mail (sunombre@sudominio.com)
Servidor POP3 : mail.sudominio.com
Servidor SMTP : mail.sudominio.com
Nombre de Cuenta : (Usuario) su dirección de E-Mail completa
Agregue el Password que haya elegido, presione Aceptar y luego vaya a las Propiedades de la Cuenta y tilde la casilla "Mi servidor requiere autenticación" en la Solapa General.
Atención: en el ejemplo hemos usado la extensión .com por ser la más habitual, pero usted obviamente debe poner la que corresponde a su dominio, más la territorial en caso de tenerla.

Qué es la Transferencia Mensual?

La transferencia es la cantidad de información que envía y recibe su sitio web. Por ejemplo en nuestro Plan Bw-100 los archivos que componen un sitio podrán verse hasta llegar a 1000 Mb de transferencia mensual. Es decir que si cada visitante que entra en ese sitio trafica un promedio de 100 Kb, se podrán tener unas 10.000 visitas por mes sin costos adicionales.

Qué sucede si se sobrepasa la Transferencia Mensual?

En cuanto se sobrepasa el límite de Transferencia asignado a su cuenta, se le asigna una cantidad de Mb de Transferencia adicional y se le informa para que pueda abonarlos. Podrá ir controlando la Transferencia consumida a través del Panel de Control de su cuenta y solicitar el adicional cuando lo crea conveniente o cambiarse a un Plan Superior sin ninguna alteración en los recursos que ya tenga configurados.

Qué sucede si se sobrepasa el Espacio en Disco de mi Plan?

Si el espacio en disco utilizado excede al asignado, usted puede cambiarse a un Plan Superior sin ninguna alteración en los recursos que ya tenga configurados, o solicitar presupuesto por un aumento de su capacidad en disco. Tenga en cuenta que los mensajes que deje en su Webmail también consumen su espacio en disco.

En qué consiste la Garantía de Satisfacción?

BWHosting asegura un 100% de satisfacción garantizada , puede solicitar un período de 7 dias de prueba sin costo y comprobar la calidad de nuestro servicio.Si usted está completamente satisfecho con nuestros Servicios de Hosting y decide continuar utilizándolos, entonces elije el medio de pago mas cómodo para usted y le enviamos por e-mail la boleta para abonar el mismo.

De que manera abono el servicio?

BWHosting le ofrece múltiples posibilidades de abonar su plan de Hosting mediante PagoFacil, RapiPago, BaproPagos, CobroExpress, Ripsa, VoucherDigital, Deposito o Transferencia Bancaria y Western Union para cuentas contratadas desde el exterior.